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Certamente, ti forniremo consigli e soluzioni per personalizzare l'arredamento della tua casa. Visita la sezione contatto e inserisci i tuoi dati, ti contatteremo quanto prima possibile.

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Sul sito troverai sempre gli articoli disponibili, può capire che un determinato articolo possa essere non disponibile momentaneamente.

Ci impegniamo da sempre a esporre nel nostro negozio virtuale tutti gli articoli che corrispondono ai nostri standard qualitativi.

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Assolutamente non c’è nessun obbligo. Dal carrello puoi aggiungere o eliminare tutti gli articoli che vuoi. Una volta che hai terminato la tua ricerca e vuoi procedere all’acquisto, basta aprirlo e cliccare su VAI ALLA CASSA.

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La modifica degli accordi commerciali può determinare a volte l’aumento o la riduzione dei prezzi di alcuni articoli presenti sul sito. 

Ci impegniamo a spedire l’ordine nel minor tempo possibile al cliente.

Qualora si verificassero dei ritardi è sempre nostra premura informare il cliente.

Grossi Arreda informa sempre il cliente tramite e-mail o telefonicamente.

Il corriere da noi incaricato effettua 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo da te indicato. Se entrambi i tentativi non vanno a buon fine, la merce viene trasferita nella filiale di riferimento più vicina. Successivamente Grossi Arreda si si mette in contatto con voi per concordare una nuova consegna o un ritiro presso la filiale. Per noi è fondamentale poter consegnare il vostro pacco al primo tentativo perché questo ci consente di evitare inutili e onerosi costi che derivano dai tentativi di consegna successivi al primo e dal servizio di giacenza.

Le consegne vengono sempre effettuate dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

A volte può capire che durante la spedizione che la merce possa subire dei colpi accidentali che ne compromettano l’estetica e l’utilizzo pertanto è necessario segnalarci sempre l’accaduto.

Grossi Arreda si impegnerà quindi a risolvere la situazione col cliente forte del suo servizio post vendita.

Le modalità di pagamento accettate su Grossi Arreda sono le seguenti: le carte di credito dei circuiti MasterCard, Visa, Maestro e Postepay; il Bonifico Bancario anticipato; PayPal; Gift card; Contrassegno. Se vuoi pagare con bonifico, effettua come prima cosa l’ordine e predisponi il tuo bonifico alle coordinate che riceverai nella mail di conferma dell’ordine nei 3 giorni successivi. Il tuo bonifico sarà visualizzato entro i 3 giorni lavorativi successivi.

Certamente, il nostro sistema di pagamento è sicuro e mantiene riservate le informazioni che fornisci durante la transazione. Quando inoltri un ordine e comunichi i tuoi dati di pagamento, usiamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni in transito. Durante il pagamento i tuoi dati confidenziali sono crittografati. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi già comprensivi di IVA.

Certamente, è possibile richiedere il reso di un ordine.

Per richiedere ed effettuare un reso è necessario contattarci tramite i riferimenti che vedi in fondo a ogni pagina oppure alla pagina contatto. Una volta ricevuta la tua e-mail, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

La richiesta di reso dovrà obbligatoriamente effettuata entro, e non oltre, i 14 giorni dalla data della consegna del pacco.

Riceverai il tuo rimborso concordato entro e non oltre i 30 giorni con il metodo di pagamento da te selezionato in fase di ordine. Nel caso di Bonifico Bancario, ti sarà richiesto l’IBAN.